Le prêteur Crypto Abra suspend les retraits alors que des dizaines de clients craignent que leurs fonds aient disparu

Les clients d'Abra, un prêteur de crypto-monnaies qui prétend gérer plus de 700 millions de dollars, tirent la sonnette d'alarme après que la plateforme a informé certains utilisateurs qu'elle a suspendu les retraits.

« Nous tenons à vous informer que les services internationaux d'Abra Earn sont actuellement suspendus, avec effet immédiat », a déclaré un e-mail du 19 juillet partagé avec DL News.

« Cette décision fait partie de nos efforts plus larges en matière de gestion des risques et est également influencée par des circonstances externes échappant à notre contrôle. »

Il n'est pas clair à quelles "circonstances externes" la société fait référence. Abra, qui a versé des millions en 2024 pour régler des violations présumées de la réglementation américaine, n'a pas annoncé publiquement la pause des retraits.

Prêt non garanti

La situation met en évidence l'incertitude liée à l'utilisation de plateformes comme Abra, qui offrent aux clients des rendements lucratifs sur leurs actifs cryptographiques, générés grâce à une combinaison d'activités de finance décentralisée et souvent de prêts non garantis.

Plusieurs plateformes similaires, y compris Celsius, BlockFi et Finblox, ont explosé en 2022 après que des emprunteurs ont fait défaut sur des prêts, coûtant aux clients des milliards de dollars en pertes.

Des rapports indiquant que les clients ne recevaient pas les paiements prévus et ne pouvaient pas retirer leurs fonds ont commencé à apparaître en ligne début juin.

Dans les récentes critiques sur Trustpilot, les personnes concernées ont signalé que les représentants du service client de l'entreprise les avaient coupés et avaient ignoré leurs demandes de savoir pourquoi elles ne pouvaient plus accéder à leurs fonds.

Utilisateurs confus

Dans les réponses aux avis Trustpilot, le compte officiel d'Abra a confondu les utilisateurs avec des réponses standard et a offert peu d'aide ou de conseils.

«Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Vos commentaires comptent beaucoup pour nous et nous apprécions vraiment les retours d'utilisateurs comme vous. Nous prendrons vos remarques très au sérieux et [are] sommes toujours impatients d'apprendre comment nous pouvons améliorer Abra pour vous», a déclaré une réponse.

Pendant ce temps, le PDG d'Abra, Bill Barhydt, continue de promouvoir la firme.

Il est apparu sur des podcasts, a donné des interviews et publie plusieurs fois par jour sur les réseaux sociaux. Dans les réponses à ses publications, les clients d'Abra plaident régulièrement auprès de Barhydt pour qu'il réponde à leurs messages et restitue leurs fonds, sans succès.

Barhydt n'a pas répondu à plusieurs demandes de DL News pour un commentaire.

82 millions de dollars en remboursements

Lancée en 2014, Abra se positionne comme une plateforme de services cryptographiques et de gestion de patrimoine visant les institutions et les personnes fortunées.

Elle se vante de gérer 700 millions de dollars pour ses clients et affirme être un conseiller enregistré auprès de la Securities and Exchange Commission et offrir une "conformité de niveau fiduciaire".

Les rapports selon lesquels les utilisateurs ne peuvent pas retirer leurs fonds surviennent juste un an après qu'Abra a conclu un accord avec 25 États américains concernant des allégations selon lesquelles elle avait exercé son activité sans les licences requises pour gérer des activités crypto.

L'histoire continue Abra a été contraint de rembourser 82 millions de dollars aux clients américains après avoir suspendu ses services dans le pays en 2023. Les États impliqués dans le règlement ont tous accepté de renoncer aux amendes afin que les clients soient entièrement remboursés.

La SEC a refusé une demande de commentaire.

Allégations de fraude

Les dépôts d'État mettent en lumière les pratiques commerciales d'Abra.

En juin 2023, le Texas State Securities Board a accusé Abra de fraude en valeurs mobilières, alléguant que la société avait trompé les investisseurs par la vente de produits de rendement crypto, selon les dossiers de l'État. Le conseil a également déclaré qu'Abra avait été insolvable ou presque insolvable au moment de l'affaire.

« Pour être clair, les allégations de fraude sont fausses et conçues pour créer la peur », a déclaré la plateforme dans un e-mail de juillet 2023 envoyé à ses clients et consulté par DL News.

En novembre 2023, la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni a averti qu'Abra n'était pas autorisée à offrir ses services dans le pays et a conseillé de ne pas traiter avec l'entreprise.

Et un règlement de 2024 avec le département de la banque et des finances de l'État de Géorgie a ordonné que Barhydt soit personnellement responsable de restituer des fonds aux clients américains.

Pas de réponse

Il n'est pas clair pourquoi la pause n'impacte que les clients internationaux d'Abra.

Alan, un client du Guatemala, a déclaré à DL News qu'il ne peut pas accéder à 1 200 $ qu'il a déposés sur la plateforme.

« Il y a quelques mois, j'ai remarqué que l'onglet 'Emprunter' sur l'application, qui était censé avoir votre argent et générer des intérêts au fil du temps, avait un rendement de 0,0 % », a-t-il déclaré.

Alan a dit qu'il avait mis la situation sur le compte d'un bug visuel dans l'application. Mais après avoir vérifié plusieurs fois, l'application disait toujours qu'il ne gagnait aucun rendement.

Depuis lors, la possibilité de retirer des crypto-monnaies a été suspendue sans préavis, a-t-il déclaré.

« J'ai déjà écrit au support plusieurs fois et je n'ai eu aucune réponse jusqu'à présent. »

Tim Craig est le correspondant DeFi de DL News basé à Édimbourg. Contactez-le avec des conseils à tim@dlnews.com*.*

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