[WATCH] Meta открывает Cloud API, чтобы позволить бизнесам строить на основе WhatsApp

robot
Генерация тезисов в процессе

Во время живого мероприятия Meta, сосредоточенного на обмене сообщениями, «Conversations», генеральный директор Meta, Марк Цукерберг, объявил о глобальной, публичной доступности облачной платформы, теперь называемой WhatsApp Cloud API.

Как сказал Meta, наблюдается растущий интерес к взаимодействию людей с бизнесом напрямую с использованием его Whatsapp Business App:

"Каждую неделю один миллиард человек общаются с бизнесом через WhatsApp, Messenger и Instagram Direct – будь то прямые сообщения брендам, просмотр каталогов продуктов, запросы на поддержку или взаимодействие с историями."

! – мета

Согласно Meta, с облачным API они добавляют к текущему бизнес-решению соединители, получая такие преимущества, как:

  • Бесплатные, безопасные облачные хостинг-услуги, позволяющие бизнесу и разработчикам легко получить доступ к нашим услугам за считанные минуты
  • Строить непосредственно на базе WhatsApp, чтобы настроить их опыт, и
  • Увеличить время реакции для своих клиентов

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: 82% малых предприятий планируют принимать цифровые платежи в 2022 году, при этом 25% планируют принимать Биткойн, согласно данным VISA

Что такое Cloud API

интерфейс программирования приложений (API) - это соединение между компьютерами или между компьютерными программами. Это тип программного интерфейса, предлагающий услуги другим программным обеспечением.

В случае WhatsApp Cloud API компании теперь могут интегрировать API с их серверными системами. Для многих компаний общение через WhatsApp обычно является лишь одной частью их стратегии обмена сообщениями и коммуникации. Их стратегия может также включать SMS, другие приложения для обмена сообщениями, электронную почту и многое другое – куда им нужно направлять коммуникацию.

Обычно компании сотрудничали бы с поставщиком решений, таким как Zendesk или Twilio, чтобы упростить интеграцию с различными платформами, через которые им нужно отправлять сообщения, но с открытым облачным API для бизнеса их разработчики могут напрямую подключить свое программное обеспечение к WhatsApp.

Согласно словам Цукерберга, новый API поможет бизнесу, как крупному, так и малому, подключаться к большему числу людей.

Облачный API также поможет партнерам устранить дорогостоящие серверные расходы и предоставить клиентам быстрый доступ к новым функциям по мере их появления.

Meta также объявила об улучшении оригинального приложения Whatsapp Business.

Запущенное в 2018 году, приложение WhatsApp Business предназначено для небольших компаний, которые хотят создать официальное присутствие на сервисе WhatsApp и связаться с клиентами.

Он предоставляет набор функций, которые не были бы доступны пользователям бесплатного мессенджера WhatsApp, такие как:

  • Поддержка автоматизированных быстрых ответов
  • Приветственные сообщения
  • Часто задаваемые вопросы
  • Автоответчик
  • Статистика

и многое другое.

РЕКОМЕНДОВАННОЕ ЧТЕНИЕ: 97% кенийских пользователей Интернета используют WhatsApp, так как Ajua API теперь доступен для бизнеса

Спасибо за вашу поддержку, помогая нам создавать контент:

Пожертвовать Адрес BTC****: 3CW75kjLYu7WpELdaqTv722vbobUswVtxT*

Адрес ERC20***: 0x03139524428e40E31f13909f8D994C915FB91277

Адрес SOL**: 9cC65AWFHj848kntcoyiT8av3jiRQEqyTTmBR1GvVUb*

CLOUD-1.6%
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Поделиться
комментарий
0/400
Нет комментариев
  • Закрепить