家得宝的全渠道关注:真实影响还是流行词?

家得宝公司 HD 继续因其全渠道战略而备受关注,这一战略是实现长期增长的关键杠杆,融合了实体零售和数字便利,以满足不断变化的客户偏好。

在2025财年第一季度,超过45%的在线订单通过门店完成,突显了该零售商在数字和实体生态系统之间实现无缝整合的持续努力。该公司强调了在应用体验、搜索相关性和在线结账方面的改进,作为上述举措的一部分。

尽管由于大型项目需求的疲软,数字销售仍面临压力,但家得宝正在加倍投资,以提升客户在各接触点的体验。增强的交付能力、更加顺畅的退货体验和扩展的专业能力都是这一全渠道推进的一部分。值得注意的是,该公司正在为专业客户推进其“能力生态系统”,整合数字工具、履行和个性化服务,以推动忠诚度和生产力。

然而,关于这些努力将多快转化为可衡量的收益仍然存在疑问。尽管店内数字化履行正在获得关注,但在财政第一季度,整体同店销售下降了2.8%,反映出持续的宏观逆风和疲软的DIY需求。

随着家得宝在更具挑战性的需求环境中航行,它在全渠道升级中推动可衡量结果的能力,特别是在提高转化率和订单金额方面,将决定该策略是否真正具有变革性或仅仅是雄心壮志。

LOW & WSM 能否匹配 HD 的全渠道实力?

尽管家得宝持续强化其全渠道平台,但竞争对手如Lowe’s Companies Inc. LOW和Williams-Sonoma Inc. WSM正在加大其数字化和店内整合的努力,以保持在快速发展的零售环境中的竞争力。

Lowe’s 全渠道策略持续获得 traction,超过 60% 的在线订单现在通过门店完成,这表明数字零售与实体零售之间的协同效应正在增强。在 2025 财年第一季度,公司增强了其移动应用程序,改善了搜索功能并简化了结账流程,以提升客户体验。Lowe’s 还扩展了同日送货能力,并深化了 Pro 个性化功能,强化了其对跨渠道无缝、高效和整合购物旅程的承诺。

Williams-Sonoma的全渠道战略仍然是核心增长引擎,得益于其数字优先的运营模式和强大的品牌整合。在2025财年第一季度,公司实现了3.4%的可比品牌收入增长,所有品牌均实现了正增长,主要得益于跨渠道的互动。WSM继续优化库存,扩展其忠诚度生态系统,并将电子商务与实体店整合。这些举措使得高效的履行成为可能,并帮助公司在各个平台上保持强劲的利润率和客户满意度。

故事继续## Zacks对HD的总结

家得宝的股票在过去一年中上涨了3.8%,相比之下,行业的增长为1.8%。

Zacks投资研究
图片来源:Zacks投资研究

从估值角度来看,HD的前瞻市盈率为23.66倍,高于行业的21.47倍。它的VGM评分为B。

Zacks投资研究 图片来源:Zacks投资研究

Zacks共识估计显示,家得宝2025财年的收益预计同比下降1.3%,而2026财年的收益则预计增长9.2%。在过去30天内,2025财年的收益预计没有变化。

扎克斯投资研究
图片来源:Zacks投资研究

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家得宝公司 )HD( : 免费股票分析报告

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本文最初发布于 Zacks 投资研究 )zacks.com(。

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