Web3ユーザー上昇戦略:コミュニティ主導の「市場へ向かう」道

Web3分野において、ユーザーの上昇は製品成功の鍵です。しかし、多くのプロジェクトは短期間で上昇を達成した後、すぐにユーザーを失い、最終的に「死の螺旋」に陥ります。従来の業界とは異なり、暗号通貨市場はWeb3プロジェクトに対する影響がより直接的かつ顕著です：ブルマーケットではすべてが上昇し、ベアマーケットではほとんどのプロジェクトが淘汰されます。これらの失敗したプロジェクトは、ベアマーケット環境下でToken価格が継続的に下落し、インセンティブが無効化されるか、さらにはユーザーの利益を損なうことになり、ユーザーが大量に流出する原因となります。

ユーザーの上昇は製品の長期目標であり、核心は製品とユーザーのエコシステムを構築することであり、継続的なイテレーションを通じて市場シェアを獲得し、規模と価値の持続的な上昇を実現します。2022年には、NFT、DeFi、ゲームファイナンス、取引プラットフォームなどの主要なdAppのアクティブアドレス数が大幅に減少しましたが、ソーシャルメディアアプリは急速な上昇傾向を示しています。本記事ではWeb3ユーザーの上昇の重要な要素について探ります。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザー増加の基本的な考え方

市場サイクルはユーザーの上昇に大きな影響を与えますが、起業家はマクロ要因に束縛されるべきではありません。ユーザーの上昇の最も重要なタスクは、製品とマッチする「市場」を見つけること、すなわち製品市場契合度(PMF)の「M」です。重要なのは、自身の製品特性とリソースの優位性に合ったセグメント市場に集中することであり、全体の大市場を求めることではありません。まずは垂直領域に深く取り組み、先行者利益を得た後に横展開を考えるべきです。華人起業家にとって、慣れ親しんだ華語コミュニティとユーザーグループを放棄することは賢明ではなく、これは世界の三分の一の潜在ユーザーベースを放棄することに等しいです。

製品開発において、最小実行可能製品(MVP)は採用すべき理念です。これは、まずコアシーンの最小業務ループを満たす基本機能をリリースし、その後市場のフィードバックに基づいて反復的に最適化を行い、最終的に市場とユーザーのニーズに最も適した製品を開発することを指します。開発者は完璧な「全体」製品を一度に作ろうとするのではなく、ユーザーの最も緊急な「単一」の問題を解決することに集中し、使用プロセスを簡素化し、PMFに合ったMVP製品を構築するべきです。この過程で、開発者は多くの見た目が良いアイデアに「いいえ」と言わなければならないことがよくあります。

PMFを製品と市場のマッチング状態と理解するなら、MVPはこの状態を実現するための有効な手段です。PMFに適合したMVPを市場に投入することは「市場への進出」(GTM)戦略です。GTMの目的はユーザーを獲得し、保持することで、通常は「ファネルモデル」に従います：ファネルの上部からの顧客獲得、新規獲得から、ファネルの下部でのユーザー転換と保持へと、ユーザー数が減少するプロセスです。

従来のWeb2プロジェクトのGTMには、価格設定、マーケティング、販売などの要素が含まれ、注目される指標にはウェブサイトのクリック率、平均ユーザー収益、成約時間などがあります。それに対して、Web3のGTMはより豊かな意味を持っています。「コミュニティ」はWeb3 GTMの独自の領域であり、ユーザーの成長にとって重要なチャネルです。Web3のGTM戦略は、通常、Tokenを媒介としたコミュニティインセンティブ施策およびそれに対応する推薦プログラムを伴い、Tokenによって古いユーザーが新しいユーザーを推薦することで報酬を得ることができ、新しいユーザーもそのために報酬を得る可能性があります。

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(PMF)製品と市場の適合性:市場を特定し、真のニーズを満たす

製品の市場適合性PMFについて、主に以下の問題を考える必要があります:

• なぜ私たちはこの製品/機能を開発するのですか?
• 製品/機能は市場の需要を満たすことができますか?
• なぜこの製品/機能を今開発するのではなく、後で開発するのですか?

ある研究によると、市場の需要不足は起業プロジェクトの失敗の主要な原因であり、その割合は42%に達し、資金の枯渇やチームの不適合などの要因をはるかに上回っています。したがって、開発者は製品計画段階でこの問題を十分に考慮すべきであり、製品がまもなく発売される時に市場を探し始めるべきではありません。人々は自分自身の偏見や執着のために、必要な前期市場調査の作業を無視しやすいです。

PMFを探すことは反復的なプロセスであり、フィードバックを収集し検証し続ける必要があります。製品が市場と最適な適合度に達するまで、段階的に進めていきます。後続の検証プロセスでは、フィードバック情報に基づいて特定のステップに戻り、最適化を行い、製品と市場の適合度を向上させる必要があります。

1. ターゲットのセグメント市場とユーザーグループを特定し、満たされていないニーズを発見する

正確なセグメント市場とターゲットユーザーグループを特定することは、製品がユーザーのニーズを満たすかどうかを決定する鍵です。大市場をセグメント化してターゲットユーザー群を特定し、ユーザープロファイルライブラリを構築してニーズ分析を行います。ターゲットユーザープロファイルを構築した後、次のステップは彼らのニーズを深く理解することです。ユーザーに価値を創造しようとする際には、対応する市場機会も特定する必要があります。ある市場のユーザーのニーズがすでに十分に満たされている場合、その市場には再度参入すべきではなく、新しい機会を探すべきです。ある市場のユーザーのニーズがまだ十分に満たされていないことが判明した場合、参入を検討することができます。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差別化された優位性とコア競争力を強調する

ユーザーは必然的にあなたの製品とさまざまな競合製品を比較するため、ユーザー満足度は製品の独自性に大きく依存します。いわゆる価値提案とは、製品のハイライトを強調し、ユーザーにこの製品が競合製品よりも彼らのニーズをよりよく満たすことができると感じさせることです。製品が満たすことのできるさまざまなニーズの中で、どれに焦点を当てるべきでしょうか？製品にはユーザーを引き付けるユニークな機能がありますか？製品は競争の中でどのように際立つことができるでしょうか？これは製品戦略を策定する際に考慮すべき三つの核心的な問題です。

3. 選定した最小限の実行可能製品(MVP)機能セットを完成させ、ユーザー要求テストを実施する

製品戦略と価値提案が明確になったら、最小限の実用的製品(MVP)に含まれる機能の選定を開始するべきです。開発者が多くの時間と労力を費やした後に、ユーザーがその製品を好まないことに気づくと、非常に落胆することがあります。何度も繰り返すうちに資金が尽きてしまう可能性があります。MVPの目的は、開発の方向性が正しいかどうかを判断し、ユーザーが価値を感じる分野で十分な価値を創造することです。MVPが完成したら、ターゲットユーザーグループで十分なテストを行い、ターゲット市場からの十分な数のユーザーフィードバックを収集することを確認するべきです。そうしないと、それらのユーザーフィードバックが製品の進化を誤った方向に導く可能性があります。正確なユーザーフィードバックに基づいて仮説を再調整し、以前のプロセスステップに戻ってMVPを繰り返し改善し、市場と高度に一致する製品を設計するまで続けるべきです。

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実用最小限の製品に関する(MVP): 迅速に反復し、迂回を避ける

最小限の実行可能製品MVPについて、主に以下の問題を考える必要があります:

• 製品/機能はどの部分で構成されていますか?
• それはどんな問題を解決できますか?
• この機能には将来的にどのような改良計画がありますか？
• 製品/機能の価値は何ですか?

いわゆるMVPとは、最小限の開発コストと最短の開発時間で、プロジェクトの特徴や革新点を示すことができる実用的な製品を開発することです。この製品は極めてシンプルですが、アイデアを迅速に検証することができます。人々は完璧を追求し、特定の機能が欠けているとひどいことになると考えがちですが、実際には何も問題が発生しないことが多いです。非MVPのアプローチを採用すると、初期バージョンの開発において重要でない、補助的または強化機能に大量の時間を費やす可能性があるだけでなく、後続のバージョンアップデートでも無駄な道を進むことがあるかもしれません。しかし、MVPの考え方で製品を開発し始めると、より重要なことに注意を集中させることができます。

MVPは最も完璧な製品を求めるものではなく、その目的は市場に迅速に投入して実現可能性を検証することです。市場の需要を検証し、方向性を不断に調整し、市場のスペースとプロトコル収入のある製品を反復して生み出します。実際、MVPはメインネットの製品である必要はなく、ユーザーが明確に体験できるように設計されたテストネットの製品であれば十分です。これにより、大量の資金を費やして市場に認められない製品を開発するという困難な状況を避けることができます。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに渡し、彼らの製品に対する好みについてのフィードバックを収集し、彼らがこの製品が必要だと考えているかどうかを確認して、初版製品の背後にあるセグメント市場とターゲットユーザーグループに関する仮説が正しいかどうかを検証する必要があります。アイデアが検証された場合、市場での製品の露出を迅速に向上させ、これらのシードユーザーが実際に製品を使用し始めるようにします。

内部製品討論会を多く開き、現在の段階でどの機能が非必須であるかを議論します。これらの機能を削除した後、残るのがMVPです。MVPを開発するには、複雑なものをシンプルにする能力が必要であり、コアニーズに基づいて重要な機能を定義し、まずは重要な道筋のノードを整え、その後に詳細な枝や他の補助機能を完璧にします。この複雑なものをシンプルにする能力は、実際にはリズムをつかむことであり、ビジネスとユーザーの発展のリズムに従います: 適切なタイミングで関連する製品機能をリリースし、多くを求めず、正確に実行することを求めます。

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市場に向かう(GTM):新規獲得と保持、コミュニティの運営を良くする

市場への進出GTMについて、主に以下の問題を考える必要があります:

• 製品はどのようにユーザーとインタラクションしますか?
• 製品の使い方を学ぶためにユーザーを支援する必要がありますか?
• ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
• 製品はどこで発表されますか？ローカル、国内、それとも国際的ですか？
• どのチャネルと提携しますか?
• 提携チャンネルにはどのような制限がありますか？

Web2では、GTMは通常マーケティング手法を通じてユーザーを獲得します。しかし、Web3では、GTMはマーケティングによってユーザーを獲得するだけでなく、より豊かな意味を持つ「コミュニティ」を運営する必要があります。コミュニティはユーザーだけでなく、開発者、投資者、パートナーも含まれ、彼らはすべてWeb3プロジェクトの利害関係者です。成功したWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティを持っています。いくつかのプロジェクトは「コミュニティ優先」の原則を追求し、他のプロジェクトは「コミュニティ主導」で意思決定を行い、さらに他のプロジェクトは「コミュニティが所有する」ことを直接行います。ユーザーのニーズを継続的に満たし、ユーザーが製品の主観的効用を最大化できるようにすることで、高い参加度と質の高いコミュニティを持つことができます。

従来の意味でのGTMは、製品開発が完了した後、広告、製品発表会、チャンネルトレーニングなどの方法で製品を市場に投入することを指します。Web3は従来のWeb2のファネルモデル全体を変えました。トークン報酬は、コールドスタート問題を解決するための代替手段を提供します。開発チームは、早期ユーザーを獲得するために従来のマーケティングに資金を浪費するのではなく、ネットワーク効果がまだ明確でない段階でトークン報酬を使用してユーザーを引き付けます。ユーザーの早期貢献に対して報酬を与えることで、より多くの新しいユーザーを惹き付けることができ、彼らもまた貢献を通じて報酬を得ることを望んでいます。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は、従来のWeb2のBD担当者よりも重要です。

1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクションを伴うエアドロップは、重要なGTM戦略であり、プロジェクトがユーザーにトークンを配布することを指します。ユーザーはトークンを獲得する機会を得るために特定のタスクを完了する必要があり、時には特定のトークンを保有する必要があるなど、他の条件が付加されることもあります。初期ユーザーにタスクインタラクションを完了させることを奨励することは、一般的なプロジェクトのコールドスタート手法であり、低コストで最初のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーを製品インタラクションに誘導することは、ウィンウィンの操作です。プロジェクト側にとっては、トラフィックを獲得し、ユーザーにとっては、オンチェーン活動の証明を得られるだけでなく、エアドロップトークンを受け取ることができ、さらにタスクインタラクションの過程でプラットフォーム使用経験を積むことができます。

2. 活動度とリテンション率の上昇

トークンインセンティブはユーザーを引き付けることができますが、それだけではユーザーのロイヤルティを高めるには不十分です。2021年に暗号通貨市場がベアマーケットに入って以来、プロジェクト運営の大きな課題は「ユーザーはすぐに来るが、すぐに去ってしまう」ということです。ユーザーの非活性化や定着の難しさは、現在のWeb3プロジェクトにおける大きな悩みです。プロジェクトチームは、初回ユーザーを忠実なユーザーに転換するために、より多くのエネルギーを投入し、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続して行い、ユーザーにより良い体験を提供する必要があります。Twitter Space、Discord、TelegramでのAMAは、コミュニティの活性化と熱気を高めるための手段です。