Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Con đường "ra thị trường" do cộng đồng dẫn dắt
Trong lĩnh vực Web3, tăng lên số lượng người dùng là chìa khóa cho sự thành công của sản phẩm. Tuy nhiên, nhiều dự án sau khi đạt được sự tăng trưởng trong thời gian ngắn lại nhanh chóng mất đi người dùng và cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử thần". Khác với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và rõ rệt hơn đến các dự án Web3: trong thị trường tăng giá, mọi thứ đều tăng lên, trong thị trường giảm giá thì hầu hết các dự án bị loại bỏ. Những dự án thất bại này thường xuyên chứng kiến giá Token tiếp tục giảm trong môi trường thị trường giảm giá, khiến cho các biện pháp khuyến khích trở nên vô hiệu hoặc thậm chí gây hại cho lợi ích của người dùng, dẫn đến sự mất mát lớn của người dùng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc liên tục lặp lại để lấy thị phần, đạt được quy mô và giá trị tăng lên liên tục. Năm 2022, số địa chỉ hoạt động của các dApp hàng đầu như NFT, DeFi, tài chính trò chơi, nền tảng giao dịch đều có sự giảm sút lớn, trong khi các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng. Bài viết này sẽ khám phá các yếu tố then chốt trong tăng lên người dùng Web3.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp sản phẩm - thị trường trong PMF. Quan trọng là phải tập trung vào các thị trường ngách phù hợp với đặc điểm sản phẩm của bản thân và lợi thế nguồn lực, chứ không phải tham lam cả thị trường lớn. Cần phải đào sâu trong lĩnh vực dọc trước, đạt được vị trí dẫn đầu rồi mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân người Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là không thông minh, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng đáng để áp dụng. Nó đề cập đến việc ra mắt các chức năng cơ bản có thể đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các tình huống cốt lõi, sau đó tiến hành tối ưu hóa qua phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển nên tránh việc cố gắng tạo ra một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết vấn đề "đơn lẻ" cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu hiểu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là con đường hiệu quả để đạt được trạng thái này. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là "đi ra thị trường" ( chiến lược GTM ). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khâu như định giá, tiếp thị và bán hàng, với các chỉ số chú ý như tỷ lệ nhấp chuột trên website, doanh thu trung bình trên người dùng và thời gian hoàn thành đơn hàng. So với đó, GTM của Web3 có nội hàm phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực đặc biệt của GTM Web3, là kênh quan trọng cho việc tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua Token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng Token cho người dùng cũ khi giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng từ đó.
( độ phù hợp sản phẩm với thị trường ) PMF ###: tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về độ phù hợp của sản phẩm trên thị trường PMF, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Tại sao chúng tôi phát triển sản phẩm/chức năng này?
Sản phẩm/chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao chọn phát triển sản phẩm/chức năng này ngay bây giờ thay vì sau này?
Một nghiên cứu cho thấy, việc thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm tới 42%, vượt xa các yếu tố như cạn kiệt vốn và đội ngũ không phù hợp. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới bắt đầu tìm kiếm thị trường. Con người rất dễ dàng vì thành kiến và sự cố chấp của bản thân mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết ở giai đoạn đầu.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, cần liên tục thu thập phản hồi và xác minh, giúp sản phẩm dần đạt được sự phù hợp tốt nhất với thị trường. Trong quá trình xác minh tiếp theo, cần dựa trên thông tin phản hồi để quay lại các bước cụ thể tối ưu và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Khóa thị trường mục tiêu và nhóm người dùng, phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng.
Xác định chính xác thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu là chìa khóa để quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng hay không. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng kho hồ sơ người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi xây dựng hồ sơ người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu sâu về nhu cầu của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần xác định các cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên tham gia vào thị trường đó, mà nên tìm kiếm cơ hội mới. Khi phát hiện nhu cầu của người dùng trong một thị trường chưa được đáp ứng tốt, có thể xem xét tham gia.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, xác định giá trị đề xuất, nổi bật lợi thế khác biệt và năng lực cốt lõi
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Giá trị đề xuất chính là việc làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong số nhiều nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có chức năng độc đáo nào có thể thu hút người dùng? Sản phẩm làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi cần xem xét khi xây dựng chiến lược sản phẩm.
Chọn lựa sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) bộ chức năng, và hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng
Một khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã rõ ràng, nên bắt đầu lựa chọn các tính năng mà sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) nên bao gồm. Các nhà phát triển dành nhiều thời gian và công sức, nhưng lại phát hiện ra rằng người dùng không thích sản phẩm này, tình huống này có thể rất gây thất vọng, và sau vài lần như vậy có thể dẫn đến cạn kiệt nguồn vốn. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn trong những lĩnh vực mà người dùng cho là có giá trị. Khi hoàn thành MVP, nên tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu để đảm bảo thu thập được phản hồi từ đủ số lượng người dùng trong thị trường mục tiêu. Nếu không, những phản hồi của người dùng đó có thể dẫn sản phẩm vào hướng sai. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay trở lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
( sản phẩm khả thi tối thiểu ) MVP ###: lặp lại nhanh chóng, tránh đi đường vòng
Về sản phẩm khả thi tối thiểu MVP, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Sản phẩm/chức năng được cấu thành từ những phần nào?
Nó có thể giải quyết vấn đề gì?
Tính năng này trong tương lai có kế hoạch phát triển như thế nào?
Giá trị của sản phẩm/chức năng là gì?
MVP được hiểu là phát triển một sản phẩm có thể sử dụng, thể hiện những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian phát triển ngắn nhất. Sản phẩm này mặc dù rất đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Mọi người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cho rằng việc thiếu một số tính năng sẽ rất tệ, nhưng thực tế thường không xảy ra vấn đề gì. Nếu áp dụng phương pháp không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các tính năng thứ yếu, bổ sung hoặc nâng cao trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà còn có thể liên tục đi sai hướng trong các bản cập nhật phiên bản sau. Và khi chúng ta bắt đầu phát triển sản phẩm theo tư duy MVP, chúng ta có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không yêu cầu sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, điều chỉnh hướng đi liên tục, lặp lại để tạo ra một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là một sản phẩm mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, giúp người dùng có trải nghiệm rõ ràng. Điều này có thể tránh được tình huống khó xử khi tiêu tốn một lượng lớn tiền mà phát triển ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó xác minh giả thuyết về thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu đằng sau phiên bản sản phẩm đầu tiên có đúng hay không. Nếu ý tưởng được xác minh, cần nhanh chóng tăng lên độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc thảo luận sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận xem chức năng nào là không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần một khả năng đơn giản hóa phức tạp, xác định chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thiện các nút trên con đường chính, sau đó hoàn thiện các chi tiết nhánh và các chức năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa phức tạp này thực chất là nắm bắt nhịp điệu, theo nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà cầu chính xác.
( đi ra thị trường ) GTM ###: thu hút người dùng mới, duy trì và quản lý cộng đồng tốt
Về việc ra thị trường GTM, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Sản phẩm được phát hành ở đâu? Địa phương, trong nước hay quốc tế?
Chọn kênh nào để hợp tác?
Có hạn chế nào về kênh hợp tác không?
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong khi đó, trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng qua tiếp thị, mà còn phải xây dựng một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 thành công thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án tuân theo nguyên tắc "cộng đồng là trên hết", một số dự án có quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", và một số dự án cho phép "cộng đồng sở hữu" trực tiếp. Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, làm cho người dùng tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm, thì mới có thể có được một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng tốt.
GTM trong ý nghĩa truyền thống đề cập đến việc đưa sản phẩm ra thị trường sau khi phát triển hoàn tất thông qua quảng cáo, hội nghị phát hành sản phẩm, đào tạo kênh phân phối, v.v. Web3 đã thay đổi hoàn toàn mô hình phễu truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không chi tiêu ngân sách cho tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token trong giai đoạn mà hiệu ứng mạng chưa rõ ràng để thu hút người dùng. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người này cũng hy vọng nhận được phần thưởng thông qua sự đóng góp. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn rất nhiều so với những người làm BD truyền thống của Web2.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận được token, đôi khi còn có các điều kiện khác kèm theo, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động dự án phổ biến, có thể thu hút những người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng minh hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được Token airdrop, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên sự hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào điều đó cũng chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào thời kỳ thị trường gấu vào năm 2021, một trong những thách thức lớn trong việc vận hành dự án là "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh". Người dùng không hoạt động và khó giữ chân là một trong những vấn đề lớn hiện tại của các dự án Web3, các nhà phát triển dự án nên dành nhiều nỗ lực hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, tổ chức các hoạt động cộng đồng liên tục, cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Việc tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là cách để nâng cao sự hoạt động và độ nóng của cộng đồng.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
20 thích
Phần thưởng
20
9
Chia sẻ
Bình luận
0/400
MEVHunterBearish
· 07-10 03:38
Lịch sử luôn giống nhau một cách đáng kinh ngạc
Xem bản gốcTrả lời0
PessimisticLayer
· 07-09 13:44
Đánh sắt còn cần bản thân phải cứng cáp.
Xem bản gốcTrả lời0
wrekt_but_learning
· 07-07 19:33
Nằm ở đáy và tiện thể học ing
Xem bản gốcTrả lời0
rug_connoisseur
· 07-07 18:46
So gọi là tăng lên chẳng qua chỉ là đồ ngốc luân chuyển mà thôi.
Xem bản gốcTrả lời0
MainnetDelayedAgain
· 07-07 04:57
Theo thống kê, đã có 13250 dự án rơi vào vòng xoáy cái chết, chờ đợi thêm dữ liệu được thêm vào.
Xem bản gốcTrả lời0
WalletAnxietyPatient
· 07-07 04:57
Trải qua 18 năm chém giết đã trở nên vô cảm.
Xem bản gốcTrả lời0
CoffeeNFTrader
· 07-07 04:56
Lại là bẫy marketing
Xem bản gốcTrả lời0
RektDetective
· 07-07 04:38
Thị trường Bear không phải chỉ là hình vẽ một cái chết.
Web3 cộng đồng thúc đẩy người dùng tăng lên: Phân tích toàn diện PMF, MVP và chiến lược GTM
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Con đường "ra thị trường" do cộng đồng dẫn dắt
Trong lĩnh vực Web3, tăng lên số lượng người dùng là chìa khóa cho sự thành công của sản phẩm. Tuy nhiên, nhiều dự án sau khi đạt được sự tăng trưởng trong thời gian ngắn lại nhanh chóng mất đi người dùng và cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử thần". Khác với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và rõ rệt hơn đến các dự án Web3: trong thị trường tăng giá, mọi thứ đều tăng lên, trong thị trường giảm giá thì hầu hết các dự án bị loại bỏ. Những dự án thất bại này thường xuyên chứng kiến giá Token tiếp tục giảm trong môi trường thị trường giảm giá, khiến cho các biện pháp khuyến khích trở nên vô hiệu hoặc thậm chí gây hại cho lợi ích của người dùng, dẫn đến sự mất mát lớn của người dùng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc liên tục lặp lại để lấy thị phần, đạt được quy mô và giá trị tăng lên liên tục. Năm 2022, số địa chỉ hoạt động của các dApp hàng đầu như NFT, DeFi, tài chính trò chơi, nền tảng giao dịch đều có sự giảm sút lớn, trong khi các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng. Bài viết này sẽ khám phá các yếu tố then chốt trong tăng lên người dùng Web3.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp sản phẩm - thị trường trong PMF. Quan trọng là phải tập trung vào các thị trường ngách phù hợp với đặc điểm sản phẩm của bản thân và lợi thế nguồn lực, chứ không phải tham lam cả thị trường lớn. Cần phải đào sâu trong lĩnh vực dọc trước, đạt được vị trí dẫn đầu rồi mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân người Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là không thông minh, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng đáng để áp dụng. Nó đề cập đến việc ra mắt các chức năng cơ bản có thể đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các tình huống cốt lõi, sau đó tiến hành tối ưu hóa qua phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển nên tránh việc cố gắng tạo ra một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết vấn đề "đơn lẻ" cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu hiểu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là con đường hiệu quả để đạt được trạng thái này. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là "đi ra thị trường" ( chiến lược GTM ). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khâu như định giá, tiếp thị và bán hàng, với các chỉ số chú ý như tỷ lệ nhấp chuột trên website, doanh thu trung bình trên người dùng và thời gian hoàn thành đơn hàng. So với đó, GTM của Web3 có nội hàm phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực đặc biệt của GTM Web3, là kênh quan trọng cho việc tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua Token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng Token cho người dùng cũ khi giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng từ đó.
( độ phù hợp sản phẩm với thị trường ) PMF ###: tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về độ phù hợp của sản phẩm trên thị trường PMF, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Một nghiên cứu cho thấy, việc thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm tới 42%, vượt xa các yếu tố như cạn kiệt vốn và đội ngũ không phù hợp. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới bắt đầu tìm kiếm thị trường. Con người rất dễ dàng vì thành kiến và sự cố chấp của bản thân mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết ở giai đoạn đầu.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, cần liên tục thu thập phản hồi và xác minh, giúp sản phẩm dần đạt được sự phù hợp tốt nhất với thị trường. Trong quá trình xác minh tiếp theo, cần dựa trên thông tin phản hồi để quay lại các bước cụ thể tối ưu và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Xác định chính xác thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu là chìa khóa để quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng hay không. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng kho hồ sơ người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi xây dựng hồ sơ người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu sâu về nhu cầu của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần xác định các cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên tham gia vào thị trường đó, mà nên tìm kiếm cơ hội mới. Khi phát hiện nhu cầu của người dùng trong một thị trường chưa được đáp ứng tốt, có thể xem xét tham gia.
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Giá trị đề xuất chính là việc làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong số nhiều nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có chức năng độc đáo nào có thể thu hút người dùng? Sản phẩm làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi cần xem xét khi xây dựng chiến lược sản phẩm.
Một khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã rõ ràng, nên bắt đầu lựa chọn các tính năng mà sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) nên bao gồm. Các nhà phát triển dành nhiều thời gian và công sức, nhưng lại phát hiện ra rằng người dùng không thích sản phẩm này, tình huống này có thể rất gây thất vọng, và sau vài lần như vậy có thể dẫn đến cạn kiệt nguồn vốn. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn trong những lĩnh vực mà người dùng cho là có giá trị. Khi hoàn thành MVP, nên tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu để đảm bảo thu thập được phản hồi từ đủ số lượng người dùng trong thị trường mục tiêu. Nếu không, những phản hồi của người dùng đó có thể dẫn sản phẩm vào hướng sai. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay trở lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
( sản phẩm khả thi tối thiểu ) MVP ###: lặp lại nhanh chóng, tránh đi đường vòng
Về sản phẩm khả thi tối thiểu MVP, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
MVP được hiểu là phát triển một sản phẩm có thể sử dụng, thể hiện những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian phát triển ngắn nhất. Sản phẩm này mặc dù rất đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Mọi người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cho rằng việc thiếu một số tính năng sẽ rất tệ, nhưng thực tế thường không xảy ra vấn đề gì. Nếu áp dụng phương pháp không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các tính năng thứ yếu, bổ sung hoặc nâng cao trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà còn có thể liên tục đi sai hướng trong các bản cập nhật phiên bản sau. Và khi chúng ta bắt đầu phát triển sản phẩm theo tư duy MVP, chúng ta có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không yêu cầu sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, điều chỉnh hướng đi liên tục, lặp lại để tạo ra một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là một sản phẩm mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, giúp người dùng có trải nghiệm rõ ràng. Điều này có thể tránh được tình huống khó xử khi tiêu tốn một lượng lớn tiền mà phát triển ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó xác minh giả thuyết về thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu đằng sau phiên bản sản phẩm đầu tiên có đúng hay không. Nếu ý tưởng được xác minh, cần nhanh chóng tăng lên độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc thảo luận sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận xem chức năng nào là không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần một khả năng đơn giản hóa phức tạp, xác định chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thiện các nút trên con đường chính, sau đó hoàn thiện các chi tiết nhánh và các chức năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa phức tạp này thực chất là nắm bắt nhịp điệu, theo nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà cầu chính xác.
( đi ra thị trường ) GTM ###: thu hút người dùng mới, duy trì và quản lý cộng đồng tốt
Về việc ra thị trường GTM, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong khi đó, trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng qua tiếp thị, mà còn phải xây dựng một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 thành công thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án tuân theo nguyên tắc "cộng đồng là trên hết", một số dự án có quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", và một số dự án cho phép "cộng đồng sở hữu" trực tiếp. Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, làm cho người dùng tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm, thì mới có thể có được một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng tốt.
GTM trong ý nghĩa truyền thống đề cập đến việc đưa sản phẩm ra thị trường sau khi phát triển hoàn tất thông qua quảng cáo, hội nghị phát hành sản phẩm, đào tạo kênh phân phối, v.v. Web3 đã thay đổi hoàn toàn mô hình phễu truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không chi tiêu ngân sách cho tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token trong giai đoạn mà hiệu ứng mạng chưa rõ ràng để thu hút người dùng. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người này cũng hy vọng nhận được phần thưởng thông qua sự đóng góp. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn rất nhiều so với những người làm BD truyền thống của Web2.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận được token, đôi khi còn có các điều kiện khác kèm theo, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động dự án phổ biến, có thể thu hút những người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng minh hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được Token airdrop, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào điều đó cũng chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào thời kỳ thị trường gấu vào năm 2021, một trong những thách thức lớn trong việc vận hành dự án là "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh". Người dùng không hoạt động và khó giữ chân là một trong những vấn đề lớn hiện tại của các dự án Web3, các nhà phát triển dự án nên dành nhiều nỗ lực hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, tổ chức các hoạt động cộng đồng liên tục, cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Việc tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là cách để nâng cao sự hoạt động và độ nóng của cộng đồng.